knjiga.edostava.me
  • Knjiga servisa
  • Saopštenja
  • 👩‍🏫Edukacija
    • Prva nedjelja
      • Dan Prvi
      • Dan Drugi
      • Dan Treći
      • Dan Četvrti
      • Dan Peti
    • Praktična rutina
      • Web pretraživač
      • Koristi fascikle
      • Evidentiraj etikete
      • Djelovodnik pošte
      • Otvaranje pošiljke
      • Brza provjera potpisa
    • Tehnički detalji
      • Import CA certifikata iz MNE Trust Liste
      • Podešavanje Adobe Acrobat Reader softvera za osnovni potpis
    • Razvoj servisa
      • Virtuelni šalter
      • Dokaz prepiske
    • Česta pitanja
      • Poštovanje privatnosti i zaštita ličnih podataka u prenosu
  • Priručnik
    • Servisni portal
      • Autentifikacija i navigacija
      • Obična dostava (O)
      • Preporučena dostava (R)
      • Potvrda prijema (AR)
      • Kvalifikovani vremenski žig (K)
      • Plaćeni odgovor (CCRI)
      • Pošiljka i dostavnica
        • Prilog pošiljke
        • Prilog dostavnice
      • Plavi ekran
      • Aplikacija
      • Stanje na računu
        • Bilansi računa
      • Dopuna računa
        • Broj računa
      • Verifikacija adrese e-pošte pošiljaoca
      • Obrazac dostave
    • Integracija
      • Kako do korisničkog tokena?
      • Dostavne operacije
        • Dostava: API - Specifikacija
        • Notifikacije
        • Meta podaci
        • Dostava: API - Praktični primjeri
      • Kuponske operacije
        • Kuponi: API - Specifikacija
        • Kuponi: API - Praktični primjeri
    • Dopuna sa kuponima
    • Obrasci dostave
      • Izdavanje podataka iz kaznene/prekršajne evidencije MP
    • Solucije
      • TrustPoint
        • Postavljanje licence
        • Role i atributi
        • Pošiljke
        • Arhiva
          • Konzervacija fascikli
        • Gost fascikla
        • Potpisivač
        • Validator
        • Kontrolna tabla
          • Konzervacija - podešavanja
        • Pomoćna memorija
        • Agent za kvalifikovani potpis
        • Ključni događaji
        • Ostalo
      • Moja ePosta
  • Usluga
    • Ponuda
    • Cjenovnik
    • Uslovi korišćenja
    • Prodajna mjesta
  • SOLUCIJA
    • Ponuda
      • TrustPoint
      • Moja ePosta
    • Cjenovnik
  • Dokumenta
  • www.edostava.me
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Priručnik
  2. Servisni portal

Obična dostava (O)

(nije potrebna identifikacija primaoca)

PreviousAutentifikacija i navigacijaNextPreporučena dostava (R)

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Obična dostava (O) se naplaćuje kao osnovna cijena usluge slanja pošiljke. Cijena usluge je prikazana na plavom dugmetu u nastavku natpisa "Otpremi" zajedno sa kategorijom bilansa sa kojeg će usluga biti naplaćena.

Za običnu poštu nije potrebna identifikacija primaoca sa certifikatom. Nije štrikirana opcija "Preporučena dostava" u korisničkom interfejsu. Obavezna polja su adresa elektronske pošte pošiljaoca i primaoca, dostavna poruka i priloženi sadržaj dostave (datoteke).

Pošiljalac može priložiti više datoteka koje će biti spakovane u jednu pošiljku. Prilikom postavljanja datoteka izračunava se jedinstveni heš kod datoteke. Heš kod predstavlja veznu referencu sa konkretnom datotekom i upisuje se u dokumenta dostave.

Dostavna poruka je sastavni dio obavještenja o pristigloj pošiljci. Na taj način primalac može pročitati dostavnu poruku prije preuzimanja pošiljke.

Opcioni parametar je proizvoljna referenca primaoca, koja se upisuje u sva dokumenta dostave.

Uz svaku dodatnu opciju dostave je prikazana cijena usluge. Označavanjem željenih opcija formira se krajnja cijena usluge slanja pošiljke.

Verifikacija adrese e-pošte pošiljaoca

Obavještenja o transakcijama se dostavljaju na priložene adrese e-pošte. Pošiljalac će morati da verifikuje svoju adresu pri prvom korišćenju te adrese prelaskom na dugme "Verifikuj".

Verifikacija adrese e-pošte je jednostavan proces i podrazumjeva da unesete 6-cifreni kod primljen preko e-pošte nazad u korisnički interfejs. Na taj način potvrđujete da imate pristup elektronskoj pošti za unešenu adresu.

Pročitajte verifikacioni kod koji ste dobili putem mejla i unesite ga nazad u predviđeno polje korisničkog interfejsa. Prelaskom na dugme "OK" izvršavate verifikaciju.

Uspješno otpremanje

Prilikom uspješnog otpremanja, pošiljka dobija lako pamtljivu, nasumično generisanu, etiketu - na primjer: nadarena_poezija_35. Etiketa pošiljke služi za jednostavno i brzo referenciranje pošiljke u dokumentima, obavještenjima i u drugim operativnim i logističkim procesima dostave.

Po uspješnom otpremanju, pošiljalac dobija obavještenje sa informacijama za praćenje dostave pošiljke, a primalac dobija obavještenje sa dostavnom porukom o pristigloj pošiljci.

Praćenje dostave pošiljke

Pošiljalac može da prati dostavu pošiljke i pregleda detalje o događajima dostave. Obavještenje o praćenju pošiljke se uručuje pošiljaocu odmah po slanju i sadrži link "Prati Pošiljku".

Dugme za praćenje otvara pretraživač i upućuje do stranice gdje su hronološki prikazani događaji - od posljednjeg do najstarijeg. Za svaki događaj možete pregledati detalje prelaskom na opciju "Detalji". Po završenoj dostavi, finalni status je označen plavom bojom ukoliko je radnja uspješna, ili crvenom u slučaju neuspješne isporuke.

Preuzimanje pošiljke

Primalac prati instrukcije za preuzimanje pošiljke iz primljenog obavještenja o pristigloj pošiljci. Sastavni dio obavještenja o pristigloj pošiljci je i dostavna poruka od pošiljaoca, što je prikazano narandžastom bojom. Prelaskom na opciju "Preuzmi Pošiljku" se otvara pretraživač.

U prozoru pretraživača se prikazuju osnovni podaci pošiljke i dugme za preuzimanje pošiljke. Primalac prilikom preuzimanja može opciono da unese svoju referencu koja će biti upisana u dokumenta dostave. Na ovaj način i primalac (prilikom preuzimanja) i pošiljalac (prilikom slanja) mogu da zabilježe svoje interne reference za konkretnu pošiljku. Prelaskom na dugme "Preuzmi" primalac preuzima pošiljku u svoj informacioni sistem.

Pošiljka je uspješno preuzeta tek po prenosu cjelovite pošiljke - do zadnjeg bajta prenosa.

Obična dostava se završava po uspješnom preuzimanju pošiljke od strane primaoca, ili po isteku roka od 14 dana za preuzimanje pošiljke. Uvijek se izrađuje dokument dostavnice i dostavlja se i primaocu i pošiljaocu kao dokaz o izvršenoj dostavi.

Preuzimanje dostavnice

Dostavnica se preuzima na sličan način kao i pošiljka - prateći instrukcije iz primljenog obavještenja. Prelaskom na opciju "Preuzmi Dostavnicu" se otvara pretraživač.

U prozoru pretraživača se prikazuju osnovni podaci dostavnice i dugme za preuzimanje dostavnice. Prelaskom na dugme "Preuzmi" primalac preuzima dostavnicu u svoj informacioni sistem.

Dostavnica je uspješno preuzeta tek po prenosu cjelovite dostavnice - do zadnjeg bajta prenosa.

Slanje putem obične dostave
Potrebna verifikacija adrese
Verifikacija mejl adrese
Obavještenje sa 6-cifrenim kodom koji se unosi za verifikaciju
Obavještenje sa informacijama za praćenje pošiljke
Praćenje događaja dostave
Obavještenje da je stigla nova pošiljka
Unos reference prilikom preuzimanja
Pošiljka preuzeta
Obavještenje za preuzimanje dostavnice
Preuzimanje dostavnice
Dostavnica preuzeta